Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Lumina Nutrición, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Lumina Nutrición ofrece servicios de consultoría nutricional online, incluyendo:

• Consultas individuales con nutricionistas certificados
• Planes de alimentación personalizados
• Coaching nutricional y apoyo continuo
• Talleres educativos online
• Servicios de nutrición deportiva

Nuestros servicios son de naturaleza educativa y de apoyo. No sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo médico profesional.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de su cuenta
• Notificarnos de cualquier cambio en su información de salud relevante

4. Responsabilidades del Cliente

Como cliente de Lumina Nutrición, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa sobre su historial de salud
• Informar a su médico sobre cualquier cambio dietético significativo
• Seguir las recomendaciones de manera responsable
• Comunicar cualquier efecto adverso o preocupación
• Asistir a las consultas programadas o cancelar con 24 horas de antelación

5. Pagos y Cancelaciones

Los servicios deben ser pagados según las tarifas acordadas. Las políticas de pago incluyen:

• El pago se requiere antes o en el momento de la consulta
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en cargos
• Los reembolsos se consideran caso por caso
• Los precios están sujetos a cambios con notificación previa

6. Confidencialidad

Mantenemos la confidencialidad de su información de salud de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Política de Privacidad. La información solo se compartirá con su consentimiento explícito o cuando sea requerido por ley.

7. Limitación de Responsabilidad

Lumina Nutrición y sus profesionales:

• No diagnostican ni tratan condiciones médicas
• No garantizan resultados específicos
• No son responsables de decisiones tomadas sin consultar a un médico
• Proporcionan orientación educativa basada en evidencia científica actual

Consulte nuestro Aviso de Salud para más información.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por Lumina Nutrición, incluyendo planes de alimentación, materiales educativos y recursos, es propiedad de Lumina Nutrición y está protegido por derechos de autor. No puede reproducir, distribuir o vender este contenido sin permiso explícito.

9. Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicios en cualquier momento. Lumina Nutrición se reserva el derecho de terminar servicios si:

• El cliente proporciona información falsa o engañosa
• El cliente no cumple con estos términos
• El comportamiento del cliente es inapropiado o abusivo
• Los pagos no se realizan según lo acordado

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los clientes activos. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bilbao, España.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Lumina Nutrición
Gran Vía Don Diego López de Haro 40
48009 Bilbao, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 94 612 34 56